Retourneren

Gratis retour – 14 Dagen herroepingsrecht

Natuurlijk hopen wij dat je tevreden bent met je aankoop. Wil je echter toch iets retourneren of ruilen dan kan dat gratis binnen een termijn van 14 dagen vanaf de dag van de levering via ons retourportaal

Retourvoorwaarden

Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:

– die binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd;
– die niet zijn gepersonaliseerd;
– die zijn voorzien van een aangehecht label;
– indien van toepassing in originele onbeschadigde verpakking;
– indien van toepassing met alle geleverde toebehoren;
– pakket voldoende gefrankeerd;
– bewaar onze artikelen a.u.b. niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren.

Onze gehele wettelijke algemene voorwaarden kun je hier vinden.

Via post, koerier of fysieke winkel

Je kan je retourpakket retourneren via de post of een koerier, om je retourformulier af te printen verwijzen we naar ons retourportaal.
De bestelling kan ook geretourneerd worden op volgend adres: Vliegveldlaan 50, 3800 Sint-Truiden.

Terugbetaling binnen de 10 werkdagen

Binnen de 10 werkdagen nadat we je bestelling teruggekregen hebben, betalen we je de volledige aankoopprijs terug. Mogelijk sturen we je nog een mailtje met de vraag je IBAN nummer te bevestigen.